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La mia visione dell'impresa performante del XXI secolo
Creatrice di valore, aperta alla diversità culturale e trasversale nelle sue impostazioni: è questa la mia visione dell'impresa performante del XXI secolo.[...] In questo mondo aperto, sono convinto che la diversità delle culture costituisca una dimensione essenziale per l'impresa. Investite nella diversità ed avrete una resa cento volte superiore. Per un'impresa che opera sui mercati mondiali, èindispensabile tener conto delle esigenze e dei valori di culture molto diverse. E' una questione di comprensione, di efficacia, di velocità e, in fin dei conti, di performance. Nell'azienda sono anche le barriere funzionali a poter essere abolite da una maggiore traversalità. Essa invita a guardare oltre il proprio perimetro operativo e presuppone che ci si liberi dai preconcetti, per mettere a confronto i diversi approcci e moltiplicare i punti di vista. Più di un semplice concetto, si tratta di un atteggiamento che esige capacità di ascolto, curiosità e immaginazione.
(Carlos Ghosn, Presidente e Ceo di Nissan, in una lettera al personale. Il Sole 24 Ore, 25 marzo 2005)
